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普傳科技|20周年·20瞬間----喜迎“20年游子”

來源:普傳科技有限公司  發布時間:2021/7/29 11:45:50  點擊次數:5226

編者按

  大連普傳科技股份有限公司于2021年迎來成立“20周年”的美好日子,回首二十年歷程,普傳人腳踏實地、開拓進取,贏得了良好的口碑,造就了“POWTRAN普傳科技”的品牌形象,取得了可喜的成績。

  二十載披光奮進,風華正茂譜新章。為了更好地服務于不同場景和生態環境下的行業客戶,推動經濟社會高質量發展,讓社會各界共同見證普傳科技的發展和積淀多年的實力,將POWTRAN普傳科技品牌進一步發揚光大,以奮進開創新的里程碑。接下來,小編將通過“20周年·20瞬間”系列文章紀念普傳科技20年以來的發展軌跡,請跟著小編的鏡頭共同回顧精彩的瞬間和喜悅的點滴。

普傳科技喜迎“20年游子”

  2020年9月3日,普傳科技迎回“20年游子”——一臺普傳20年前生產的168系列變頻器,型號為:8110F3,編號:Z0105B04064,雖然是一臺故障機器,但是普傳科技服務部還是把他當成一件喜訊,并且得到公司的高度重視,表示為此機器開出全程綠燈,為其提供*快*優質的服務。

 

  返回之前,據客戶反映該機器電流檢測不準,需要廠家處理,公司核對編號后,考慮到該機器已正常使用已經20年了,服務部針對該機器做出了特殊的處理意見,請客戶將該機器返回公司,為其做全面的免費體檢,并給客戶提供免費的故障處理和維修!

  這臺變頻器是2001年5月,普傳科技深圳分公司生產的一臺110KW風機水泵型的變頻器,用于廣西一造爐廠——鍋爐離心引風機調速,用到現在將近10年了,近期客戶反映出現了電流檢測不準,返回后我售后服務部工程師立即對它進行了全面的檢修,發現因為時間久遠,除了電源版的元器件老化和霍爾線氧化了之外,其他器件一切正常,整機構架良好,經過售后工程師的悉心處理,結果一臺性能良好、技術指標正常的風機水泵型變頻器又可以正常運行工作了。

  我公司為了表示對該老用戶的支持,特別免收維修費用,該用戶表示非常高興,認為普傳科技的產品質量信得過,二十年了質量還如此耐用,而且售后服務貼心、周到,更加堅定了對普傳科技品牌的信賴度和忠誠度。

  事后我司對此次事件進行了分析總結,產品使用壽命長除了產品本身要有過硬的品質,還跟使用方式、環境和保養有很大的關系,例如:1、變頻器“E”端需正確接入大地,防止電網波動、雷擊;2、變頻器“R、S、T、U、V、W”接線端螺栓要打緊,防止接線處接觸電阻大端子過熱損壞或炸機;3、定期清理變頻器散熱通風道、風扇的棉絮和纖維,防止過熱、老化;4、給變頻裝入防護柜,加防塵罩、防水擋板,遠離潮濕,放置干燥專用空間,定期清理灰塵、油污、腐蝕液體等,防止含導電物質附著電子器件表面,避免短路、炸機。

  滿意來自服務,質量源于認同。公司認真貫徹“讓顧客滿意;提高核心競爭力;我與普傳共發展”的質量方針,以“讓不同場景和生態環境下的行業客戶體驗增值產品與服務,推動經濟社會高質量發展 ”為使命,走“質量、品質、品牌”之路,內強素質抓質量,外樹形象守信譽。“應用電力電子技術賦能智能制造,為用戶提供*具競爭力的智能產品和解決方案,成為*電氣驅動和控制領域的*”是普傳人*追求的目標!

 

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